Tham khảo

Tài khoản của bạn, quyền của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

Khi bạn tạo tài khoản qs888.com, bạn vào một thỏa thuận rõ ràng về cách chúng tôi hoạt động, cách bảo vệ dữ liệu và thanh toán của bạn, và những gì chúng tôi mong đợi từ bạn.

Tuổi tác & nhân dạngMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền an toànDữ liệu & bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
qs888.com Tài khoản của bạn, quyền của bạn, trách nhiệm của chúng tôi
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

qs888.com mã hóa thông tin cá nhân và thanh toán bằng SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số PIN, mật khẩu hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu để xử…

Mã hóa SSL

Tất cả các kết nối đến qs888.com được mã hóa; kiểm tra biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ để xác nhận bạn đang trên trang chính thức.

Không chia sẻ mật khẩu

qs888.com không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua tin nhắn hoặc email. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo.

Xác minh hai yếu tố

Bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ; bạn sẽ nhập mã từ ứng dụng xác thực khi đăng nhập.

Cookie & theo dõi

Cookie theo dõi hoạt động chơi game và sở thích của bạn; bạn có thể từ chối chúng trong cài đặt quyền riêng tư trình duyệt hoặc liên hệ hỗ…

Lưu trữ dữ liệu

qs888.com giữ lại dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và chơi game miễn là tài khoản hoạt động cộng thêm thời gian để tuân thủ luật và kiểm…

Yêu cầu truy cập hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Kênh hỗ trợ điều khoản và xử lý khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, tài khoản bị khóa, hoặc cần giải quyết tranh chấp, qs888.com có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng. Liên hệ qua ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tiếp trên trang web, hoặc email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc xóa tài khoản sẽ được xử lý theo thủ tục quy định.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện với hỗ trợ qs888.com tiếng Việt qua trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng; phản hồi thường chỉ mất vài phút vào giờ cao điểm.

Ứng dụng nhắn tin

Tìm qs888.com trên Messenger, Zalo hoặc Telegram; gửi câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chính thức

Để xóa dữ liệu hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu viết bằng email hỗ trợ với chi tiết tài khoản của bạn.

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách qs888.com xử lý tài khoản, dữ liệu và quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt.

Trên trang đăng nhập qs888.com, chọn 'Quên mật khẩu' và nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại an toàn; bấm vào đó trên điện thoại hoặc máy tính để tạo mật khẩu mới. Không bao giờ chia sẻ liên kết này với ai khác.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản, hoặc không có hoạt động lâu dài. Nếu bạn bị khóa, liên hệ hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xem xét và có thể mở khóa nó.

Có. Liên hệ hỗ trợ qs888.com bằng văn bản và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp xác minh danh tính. Sau khi được phê duyệt, tài khoản không thể khôi phục được và không thể tạo tài khoản mới bằng cùng một email hoặc số điện thoại trong 90 ngày.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, phát hiện gian lận, tuân thủ luật thuế, và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba; dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật bắt buộc hoặc để hoàn thành giao dịch thanh toán của bạn.

Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là của bạn để sử dụng trên tài khoản qs888.com. Nó không hết hạn miễn là tài khoản của bạn vẫn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, tiền chưa sử dụng sẽ bị mất theo điều khoản sử dụng.

Gửi yêu cầu viết đến hỗ trợ qs888.com yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân của tôi'. Bao gồm tên tài khoản, email và danh tính được xác minh. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu cho bạn trong vòng 30 ngày, nó sẽ chứa tất cả thông tin mà qs888.com nắm giữ về bạn.

Có. qs888.com tuân thủ các quy định địa phương trong các khu vực có quyền hoạt động. Quyền truy cập và dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực của bạn. Nếu bạn có câu hỏi về tính hợp pháp trong vị trí của mình, liên hệ với hỗ trợ hoặc kiểm tra luật địa phương.